ایم سی ڈی 311 ایپ لوگوں کے مسائل حل کرنے کے بجائے مسائل پیدا کر رہی ہے

نئی دہلی، 5 اگست(میرا وطن نیوز )
پردیش کانگریس صدر دیویندر یادو نے کہا کہ بی جے پی کی قیادت والی دہلی سرکار اور دہلی میونسپل کارپو ریشن لوگوں کے مسائل حل کرنے اور آن لائن خدمات کے ذریعے سہولیات فراہم کرنے کا دعویٰ کرتی ہے، مکمل طور پر ناکام ثابت ہو رہی ہے۔ ایم سی ڈی میں آن لائن شکایت درج کرنے کے بعد بھی، یہ ایک عام مسئلہ ہے کہ یہ حل نہیں ہوا یا نامکمل رہتا ہے۔ لاپرواہی کی وجہ سے اکثر شکایات کو متعلقہ محکمے کو منتقل نہیں کیا جاتا۔
اس موقع پر دیویندر یادو نے کہا کہ ایم سی ڈی 311 ایپ پر شکایت درج کرنے کے بعد شکایت کنندہ کا ای میل پتہ، جس کی پہلے درخواست کی گئی تھی، اب نہیں مانگی جارہی ہے۔ اس کے بجائے، شکایت کنندہ کا ای میل پتہ mobilenumber@everythingcivil معلوم ہوتا ہے، جو موجود نہیں ہے اور اسے تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ ایم سی ڈی صرف آن لائن خدمات فراہم کرنے کے لئے تعر یف حاصل کرنے کی کوشش کر رہی ہے، جبکہ آلودگی سے متعلق خدمات فراہم کرنے میں تاخیر، آر ٹی آئی شکایات، بکنگ، تجارتی لائسنس، موت اور پیدائش کے سرٹیفکیٹ، راشن کارڈ، پراپرٹی ٹیکس (بشمول ای ڈبلیو ایس)، اور ڈومیسائل رجسٹریشن دہلی کے لوگوں کے لیے چیلنج بنی ہوئی ہے۔