راشن سے متعلق شکایات کے لیے ‘جن سنوائی کیمپ’ کل سے۔شہر ی راشن کارڈ سے متعلق تمام مسائل کو حل کرنے کے لیے کیمپوں کا دورہ کریں: سرسا

نئی دہلی، 30 ( میرا وطن نیوز ) دہلی سرکار مسلسل اقدامات کر رہی ہے — عوامی سہولت کو ترجیح دیتے ہوئے — اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ شہریوں کو اپنے مسائل کے حل کے لیے آسانی سے رسائی حاصل ہو۔

کابینہ وزیر منجندر سنگھ سرسا کی رہنمائی میں محکمہ خوراک اور سپلائی دہلی کے تمام ضلعی دفاتر میں 2 مئی سے ’جن سنوائی کیمپس‘ (عوامی سماعت کیمپ) شروع کر رہا ہے۔ یہ کیمپ ہر ہفتہ صبح 9 بجے سے 11 بجے تک منعقد ہوں گے، جہاں شہریوں کو براہ راست راشن کارڈ فراہم کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کیا جائے گا۔ نئے کارڈز کے اجراء، تصحیح، اہلیت کے معیار، اور تقسیم سے متعلق مسائل — حکام کو اور موقع پر ہی قراردادیں حاصل کرنا۔

وزیر اعلیٰ ریکھا گپتا نے ہدایت دی ہے کہ راشن کارڈ سے متعلق تمام معاملات کو ترجیحی بنیادوں پر حل کیا جائے، خاص طور پر ایسے معاملات پر زور دیا جائے جہاں لوگوں کو یقین ہو کہ ان کے کارڈز غلطی سے منسوخ ہو گئے ہیں۔ ایسی صورتوں میں شہری کیمپوں کا دورہ کر کے فوری درخواستیں جمع کر سکتے ہیں اور موقع پر ہی قراردادیں وصول کر سکتے ہیں۔

یہ اقدام پبلک ڈسٹری بیوشن سسٹم (پی ڈی ایس) کو مزید شفاف اور موثر بنانے کے لیے حکومت کے غیر متزلزل عزم کی نشاندہی کرتا ہے۔ اپنے راشن کارڈز سے متعلق کسی بھی مسائل کا سامنا کرنے والے افراد کو درخواستیں جمع کرانے یا شکایات درج کرنے کے لیے مقررہ اوقات کے دوران اپنے قریبی ضلعی دفتر جا سکتے ہیں اور موقع پر ہی حل حاصل کر سکتے ہیں۔

منجندر سنگھ سرسا نے کہا، “ہم عوام اور سرکاری خدمات کے درمیان فرق کو ختم کر رہے ہیں، شکایات کے ازالے کا حق لوگوں کی دہلیز تک پہنچا رہے ہیں۔ کوئی بھی اہل خاندان ان کے جائز حقوق سے محروم نہیں رہے گا۔” انہوں نے کہا، “میں تمام اہل شہریوں سے اپیل کرتا ہوں کہ وہ ان کیمپوں کا دورہ کریں اور ہمارے احتسابی نظام کی طرف سے پیش کردہ فوائد سے فائدہ اٹھائیں۔”

فوڈ سپلائی ڈیپارٹمنٹ نے ان کیمپوں کے کامیاب انعقاد کو یقینی بنانے کے لیے خصوصی ٹیمیں تعینات کی ہیں۔ یہ ٹیمیں تفصیلات کی توثیق کریں گی اور براہ راست سائٹ پر قراردادوں کی سہولت فراہم کریں گی۔ تمام موصول ہونے والی شکایات کو ڈیجیٹل طور پر ٹریک کیا جائے گا تاکہ بروقت فالو اپ کو یقینی بنایا جا سکے اور جوابدہی کو برقرار رکھا جا سکے۔

یہ پہل بدعنوانی سے پاک پبلک ڈسٹری بیوشن سسٹم (PDS) کے ذریعے ہر ضرورت مند فرد کو خوراک کی حفاظت فراہم کرنا ہے۔ ضلعی دفاتر اور دستیاب خدمات کے بارے میں معلومات کے لیے شہری سرکاری پورٹل پر جا سکتے ہیں یا ٹول فری نمبر 1967 یا 14445 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔