وزیر اعلیٰ ریکھا گپتا نے ارونا آصف علی اسپتال کا اچانک معائنہ کیا

مریضوں کو باہر سے دوائیاں منگوانے پر مجبور کرنے پر سخت ہدایات جاری کیں

نئی دہلی، 23 اپریل(میرا وطن نیوز)
وزیر اعلیٰ ریکھا گپتا نے جمعرات کو ارونا آصف علی اسپتال کا اچانک معائنہ کیا۔ بغیر کسی پیشگی اطلاع کے اسپتال پہنچ کر صحت کی دیکھ بھال کے تمام انتظامات کا جائزہ لیا۔ اپنے دورے کے دور ان انہوں نے او پی ڈی، وارڈز، ادویات کی تقسیم کے مرکز، صفائی کی سہولیات، پانی کی فراہمی، ڈیجیٹل خدمات اور دیگر متعلقہ محکموں کا معائنہ کیا۔ انہوںنے اسپتال کی اصل آپریشنل حیثیت کے بارے میں خود علم حاصل کرنے کے لیے زیر علاج مریضوں اور ان کے لواحقین سے براہ راست بات چیت کی۔ مریضو ں اور ان کے لواحقین کی جانب سے اٹھائی گئی شکایات پر فوری ایکشن لیتے ہوئے وزیراعلیٰ نے اسپتا ل کے افسروں کو ہدایت کی کہ وہ سہولیات میں موجود تمام خامیوں کو دور کریں۔
اپنی بات چیت کے دوران کچھ بزرگ مریضوں نے وزیر اعلیٰ کو بتایا کہ وہ صبح 8 بجے سے لمبی قطاروں میں کھڑے ہیں اور ابھی تک ان کی حاضری نہیں ہوئی۔ اس معاملے کا فوری نوٹس لیتے ہوئے ریکھا گپتا نے اسپتال انتظامیہ کو فوری کارروائی کرنے کی ہدایت دی۔ انہوں نے اسپتا ل انتظامیہ پر شدید برہمی کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ بیمار اور بزرگ مریضوں کو گھنٹوں کھڑے رہنے پر مجبور کیا جانا قطعی طور پر ناقابل قبول ہے۔ انہوں نے اسپتال کے اندر بیٹھنے کے مناسب انتظامات اور ایک ہموار ٹوکن سسٹم کو فوری طور پر نافذ کرنے کا حکم دیا۔
معائنے کے دوران وزیراعلیٰ نے ڈاکٹروں کی دستیابی، او پی ڈی میں زیادہ بھیڑ، آن لائن اپائنٹمنٹ سسٹم اور ٹوکن مینجمنٹ سسٹم کے حوالے سے پائی جانے والی کوتاہیوں پر بھی اسپتا ل انتظامیہ کی سخت سرزنش کی۔ انہوں نے کہا کہ آن لائن اپائنٹمنٹ سسٹم کے موجود ہونے کے باوجود مریضوں کو لمبی قطا روں میں کھڑے ہونے سے کوئی راحت نہیں مل رہی ہے۔ متعلقہ افسروں کی سرزنش کرتے ہوئے انہو ں نے ہدایت دی کہ آن لائن اور آف لائن دونوں نظاموں کو اس طرح مربوط کیا جائے کہ مریض کے انتظار کے اوقات کو کم سے کم کیا جاسکے۔ محکمہ آرتھوپیڈکس میں بھاری بھرکم دیکھ کر وزیراعلیٰ نے ڈاکٹروں سے آپریشنل پروٹوکول پر تبادلہ خیال کیا اور انہیں اعلیٰ معیار کے طبی علاج کی فراہمی کو یقینی بنانے کی ہدایت کی۔
ان کی بات چیت کے دوران، کئی مریضوں نے اسپتا ل میں ادویات کی عدم دستیابی اور انہیں بیرونی فارمیسیوں سے خریدنے کی مجبوری کی شکایت کی۔ وزیراعلیٰ نے سٹاک رجسٹر کا موقع پر معائنہ کرنے کی ہدایت کی اور کہا کہ ادویات اور ویکسین کی دستیابی کے حوالے سے ’زیرو ٹالرنس‘ کی پالیسی اپنائی جائے۔ آج جو بھی دوا درکار ہے وہ آج ہی دستیاب کرانی چاہیے۔ عوام کو بنیادی سہولیات کے حوالے سے تکلیف کا باعث بننا سراسر غفلت ہے۔ معائنہ کے دوران یہ بات نوٹ کی گئی کہ ویکسی نیشن یونٹ میں روزانہ بڑی تعداد میں مریضوں کو ریبیز کی ویکسین اور دیگر انجیکشن لگائے جا رہے ہیں۔ وزیراعلیٰ نے ہدایات جاری کیں کہ ادویات اور ویکسین کی مسلسل دستیابی کو یقینی بنایا جائے۔
مزید برآں، سہولت پر موجود مریضوں نے اپنے رشتہ داروں کے ساتھ اسپتال کے اندر صفائی، پانی کی فراہمی اور دیگر سہولیات کے بارے میں رائے دی۔ صفائی کے ناقص انتظامات اور بیت الخلاءاور پانی کی فراہمی سے متعلق مسائل کے بارے میں متعدد مریضوں کی رپورٹس موصول ہونے پروزیر اعلیٰ نے موقع پر موجود افسروں کی سخت سرزنش کی۔ انہوں نے زور دے کر کہا کہ جب مریض اور عملہ کے ارکان خود ان مسائل کو اجاگر کر رہے ہیں تو انہیں نظر انداز کرنا سراسر غفلت کے مترادف ہے۔ اسپتال کی صفا ئی، ادویات، یا بنیادی سہولیات میں کسی بھی قسم کی کوتاہی کسی بھی صورت میں برداشت نہیں کی جائے گی۔
وزیراعلیٰ نے اسپتال کے اندر موجودہ بدانتظامی کو دور کرنے کے لیے سخت انتظامی اصلاحات کے نفاذ کی ہدایت کی ہے۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ صحت کی دیکھ بھال کی خدمات میں نظم و ضبط اور جوابدہی سب سے اہم ہے۔ اس مقصد کے لیے، ڈاکٹروں اور عملے کی وقت کی پابندی کو یقینی بنانے کے لیے بائیو میٹرک حاضری کو لازمی قرار دیا گیا ہے۔ مزید برآں، شفافیت کو یقینی بنانے کے لیے ڈیوٹی کے دوران ہر ملازم کے لیے نام کی تختی لگانا لازمی ہو گا۔ اس کے ساتھ ساتھ، انہوں نے اسپتال کے اندر ہیپاٹائٹس کے بڑھتے ہوئے کیسز پر گہری تشویش کا اظہار کیا۔ اس نے بنیادی وجوہات کی نشاندہی کرنے اور ٹھوس احتیاطی تدابیر وضع کرنے کے لیے ڈاکٹروں سے مشورہ کیا، بعد ازاں مناسب ہدایات جاری کیں۔